跳到主要内容

Whatsapp

提示

社区版不支持,请升级到企业版或平台版。请替换licenseKey

功能简介

WhatsApp是全球最受欢迎的即时通讯应用之一,拥有数十亿用户。通过集成WhatsApp渠道,企业可以直接在微语平台上接收和回复来自WhatsApp的客户消息,提供便捷的客服体验。本指南将带您完成通过YCloud平台接入WhatsApp的完整流程,让您的企业能够利用WhatsApp的庞大用户基础,提供高效的客户服务。

通过 YCloud 接入 Whatsapp

登录 YCloud

创建 API Key

Ycloud里面注册WhatsApp API号码

将API Key填入微语后台

填入相应从名称、描述,以及key等信息,保存即可。

从微语后台获取 Webhook URL

whatsapp_ycloud_webhook

在 YCloud 里面填写 Webhook URL

打开YCloud Webhook,点击:添加端点,将微语后台的Webhook URL填入

whatsapp_ycloud_webhook_1

勾选WhatsApp相关事件,点击确认

whatsapp_ycloud_webhook_2

激活 Webhook

whatsapp_ycloud_webhook_3

对话测试

首先在 WhatsApp 添加 在YCloud 中绑定的 WhatsApp账号为联系人

WhatsApp 发送消息

搜索BotFather

微语客服端回复

whatsapp_ycloud_reply

支持接收图片

whatsapp_ycloud_receive_image

支持接收文件

whatsapp_ycloud_receive_file

支持接收语音

whatsapp_ycloud_receive_audio

支持位置信息

whatsapp_ycloud_receive_location

参考链接

这页文档对您有帮助吗?