版本與價格
微語系統提供多種版本選擇，滿足不同規模企業需求：
| 版本 | 價格 | 主要特點 |
|---|
| 社區版 | 免費 | 開源，可商用，單租戶，社區版源碼，保留源碼版權聲明，用戶數不限，客服/機器人/知識庫各限50個。 |
| 企業版 | 3萬元 | 單租戶，功能完整，私有化部署包，不含源碼，用戶數/客服/機器人/知識庫數量不限，支援品牌自訂 |
| 平台版 | 6萬元 | 多租戶，功能完整，私有化部署包，不含源碼，用戶數/客服/機器人/知識庫數量不限，支援品牌自訂 |
| 產品代理 | 企業版8折 | 適用於購買企業版≥2份授權，私有化部署包，不含源碼 |
| 源碼版 | 2萬元起 | 包含完整源碼，按模組單獨購買。無需再購買企業版或平台版，無需授權license |
註：價格為一次性收費
源碼版模組定價
| 模組 | 價格 |
|---|
| 管理後台源碼(前端/React) | 5萬元 |
| 客服工作台源碼(前端/React，支援Web和PC端) | 5萬元 |
| 手機客服端源碼(安卓/iOS) | 5萬元 |
| H5訪客端源碼(前端/React) | 2萬元 |
| 伺服器進階功能源碼(後端/Java) | 5萬元 |
註：可以按模組單獨購買，技術棧：java + react
功能對比表
基礎功能與限制
| 功能 | 社區版 | 企業版 | 平台版 | 產品代理 | 源碼版 |
|---|
| 多租戶支援 | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
| 用戶數量 | 不限 | 不限 | 不限 | 不限 | 不限 |
| 客服數量 | 50個 | 不限 | 不限 | 不限 | 不限 |
| 機器人數量 | 50個 | 不限 | 不限 | 不限 | 不限 |
| 知識庫數量 | 50個 | 不限 | 不限 | 不限 | 不限 |
| 品牌自訂 | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| 商業版源碼 | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ |
通訊功能
| 功能 | 社區版 | 企業版 | 平台版 | 產品代理 | 源碼版 |
|---|
| 單聊 | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| 群聊 | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| 文字訊息 | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| 圖片訊息 | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| 語音訊息 | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| 視訊訊息 | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| 檔案訊息 | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| 機器人訊息 | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| 訊息撤回 | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| 機器人客服 | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| 一對一客服 | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| 工作組客服 | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
進階功能
支援渠道
網頁與應用框架
社交媒體渠道
Plus 功能插件（額外收費）
| 插件名稱 | 功能描述 | 價格 | 備註 |
|---|
| 呼叫中心 | 語音通話、IVR、自動話務分配 | 待定 | 開發中 |
| 視訊客服 | 一對一視訊通話、螢幕共享 | 待定 | 開發中 |
| BI智能分析 | AI驅動的資料智能決策平台 | 待定 | 開發中 |
Plus 海外媒體渠道（額外收費）
服務條款
| 項目 | 社區版 | 企業版 | 平台版 | 產品代理 | 源碼版 |
|---|
| 1年內免費升級 | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| 1年後升級維護費 | - | 15%/年 | 15%/年 | 15%/年 | 15%/年 |
| 客製開發支援 | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
購買須知
- 價格為一次性收費，不含稅點（如需發票，加收3%稅點）
- 一年內 免費升級（源碼版購買時需明確），一年後可選支付15%/年維護費
- 提供30天免費試用，付款後支援7天無理由退款（源碼除外）
- 可提供客製開發服務，按2000元/人天計算
租戶說明：一個租戶代表一個企業帳號，一個企業帳號下可創建多個部門成員和客服帳號。不同租戶資料相互隔離，互不影響。
權利聲明
聯絡方式
PPT演示文檔
使用條款與參考
- 禁止用途：嚴禁用於含有木馬、病毒、色情、賭博、詐騙等違法違規業務
- 免責聲明：本軟體不保證任何形式的法律責任，請自行承擔使用風險
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