2026
- 4月18日 - 从成本中心到增长引擎:微语客服如何用 AI 与大数据重塑服务价值
- 4月26日 - 从 SkillForge 看微语下一步:面向企业客服的自进化 Agent Skills
- 4月26日 - 微语已支持 DeepSeek-V4:接入 deepseek-v4-flash 与 deepseek-v4-pro
- 6月13日 - 微语智能客服 Agent 产品路线白皮书:阶段规划、模块拆解与落地路径
- 6月13日 - 从“会思考、能执行”的数字员工,到微语的下一代客服 Agent 路线图
- 7月4日 - 微语 3.x 路线图:聚焦 Agent,让 AI 更方便地使用微语
- 8月1日 - 微语 4.x 版本升级说明:Spring Boot 4.1 / Spring AI 2.0 / Flowable 8 / springdoc 3
- 8月13日 - 听见客户的声音:微语客户之声(VOC)意见反馈功能详解