2026
- 4月18日 - 從成本中心到成長引擎:微語客服如何用 AI 與大數據重塑服務價值
- 4月26日 - 從 SkillForge 看微語下一步:面向企業客服的自進化 Agent Skills
- 4月26日 - 微語已支援 DeepSeek-V4:接入 deepseek-v4-flash 與 deepseek-v4-pro
- 6月13日 - 微語智慧客服 Agent 產品路線白皮書:階段規劃、模組拆解與落地路徑
- 6月13日 - 從「會思考、能執行」的數位員工,到微語的下一代客服 Agent 路線圖
- 7月4日 - 微语 3.x 路线图:聚焦 Agent,让 AI 更方便地使用微语
- 8月1日 - 微語 4.x 版本升級說明:Spring Boot 4.1 / Spring AI 2.0 / Flowable 8 / springdoc 3
- 8月13日 - 听见客户的声音:微语客户之声(VOC)意见反馈功能详解