i18n國際化

H5訪客端國際化配置

微語H5訪客端支援多語言國際化，可以根據不同地區使用者的需求提供本地化的介面和文字內容。

支援的語言

語言代碼	語言名稱	說明
zh-cn	簡體中文	中國大陸地區使用
zh-tw	繁體中文	中國台灣地區使用
en	英文	國際通用英文

設定方法

1. URL參數設定

在訪客端聊天頁面URL中新增 lang 參數來指定語言：

# 設定為簡體中文
https://127.0.0.1:9003/chat?lang=zh-cn

# 設定為繁體中文  
https://127.0.0.1:9003/chat?lang=zh-tw

# 設定為英文
https://127.0.0.1:9003/chat?lang=en

2. 參數說明

參數名	類型	說明	預設值
lang	string	語言設定("zh-cn"/"zh-tw"/"en")	"zh-cn"

• zh-cn: 簡體中文介面，適用於中國大陸使用者
• zh-tw: 繁體中文介面，適用於中國台灣、香港、澳門使用者
• en: 英文介面，適用於國際使用者

3. 完整範例

# 為英文使用者設定聊天介面
https://127.0.0.1:9003/chat?org=your_org_id&t=1&sid=workgroup_id&lang=en&nickname=John&visitorUid=user001

# 為繁體中文使用者設定聊天介面
https://127.0.0.1:9003/chat?org=your_org_id&t=1&sid=workgroup_id&lang=zh-tw&nickname=用戶&visitorUid=user002

國際化內容

設定語言後，以下介面元素會自動切換到對應語言：

1. 介面文字

   • 導航欄標題
   • 按鈕文字（發送、上傳等）
   • 提示資訊
   • 錯誤資訊

2. 功能標籤

   • 訊息狀態（發送中、已送達等）
   • 時間格式
   • 檔案上傳提示
   • 表情選擇器

3. 互動提示

   • 輸入框佔位符文字
   • 留言表單標籤
   • 評價功能文字
   • 機器人應答文字

注意事項

1. 預設語言: 如果未指定 lang 參數，系統將使用簡體中文作為預設語言
2. 瀏覽器相容: 建議在所有主流瀏覽器中測試國際化效果
3. 自訂內容: 客服發送的訊息內容不會自動翻譯，需要客服人員根據訪客語言手動輸入對應語言的回覆
4. 機器人對話: 如需機器人支援多語言，需要在後台配置對應語言的知識庫內容