📄️ 微语音视频客服
微语音视频客服是微语客服体系中的实时音视频接待能力，面向网页、H5、App、嵌入式 iframe 与坐席工作台，提供从会话建立、设备检测、呼叫接听，到媒体传输、状态同步、录制扩展的一整套音视频客服基础设施。
📄️ 音频客服
音频客服用于在网页或应用内与客服进行实时语音沟通，适合需要快速说明问题但不方便打字的场景。
📄️ 视频客服
视频客服用于在网页或应用内与客服进行实时音视频沟通，适合需要远程演示、身份确认、产品指导或面对面服务的场景。
📄️ 屏幕共享
屏幕共享用于在通话过程中把当前桌面、窗口或浏览器标签页实时展示给对方，适合远程指导、问题排查、操作演示和页面讲解等场景。
📄️ Stun-Turn
STUN 和 TURN 是 WebRTC 建立实时音视频连接时最核心的网络基础设施，主要用于解决 NAT、运营商网络和企业防火墙带来的连通性问题。
📄️ Janus
以下说明仅供参考，具体配置和使用方法请参考 Janus 官方文档。
📄️ Coturn
以下说明仅供参考，具体配置和使用方法请参考 Coturn 官方文档。